Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Onvox (CNPJ 13.552.882/0001-40) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site, preenche formulários, baixa materiais ou se candidata a vagas, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

A Onvox é a controladora dos dados pessoais tratados no site, ou seja, é quem toma as decisões sobre esse tratamento.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato informados nos formulários: nome, empresa, cargo, telefone (WhatsApp) e e-mail.
• Informações sobre a sua empresa e a sua operação: setor, número de colaboradores, número de unidades e respostas sobre como a comunicação funciona hoje.
• No formulário de parceiros: faixa de faturamento, segmento e dados da sua empresa.
• Na candidatura a vagas: área de interesse, cidade, LinkedIn, mensagem e o currículo enviado.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, página de origem, parâmetros de campanha (como UTMs) e cookies, conforme a Política de Cookies.
• Registro do consentimento: data, hora e texto aceito.

3. Para que usamos os dados

• Responder às suas solicitações e entrar em contato sobre as soluções, inclusive pelo WhatsApp.
• Direcionar o seu contato para a unidade e o especialista adequados.
• Enviar os materiais solicitados e conteúdos relacionados.
• Preparar propostas, demonstrações e contratos.
• Avaliar candidaturas e conduzir processos seletivos.
• Medir e melhorar o site, os conteúdos e as campanhas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.

4. Bases legais

Tratamos os dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD: o seu consentimento; a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a um contrato; o legítimo interesse da Onvox, respeitados os seus direitos e expectativas; e o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário para as finalidades desta Política, com:

• Fornecedores que nos ajudam a operar, como ferramentas de CRM, hospedagem, armazenamento em nuvem, e-mail e análise de dados, que tratam os dados conforme as nossas instruções.
• Meta (WhatsApp), quando você escolhe conversar com a Onvox pelo WhatsApp.
• Parceiros comerciais da Onvox, quando necessário para atender à sua solicitação.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD para que os dados tenham um nível de proteção adequado.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo exigido por lei. Currículos são mantidos enquanto houver processos seletivos compatíveis com o seu perfil, salvo pedido de exclusão. Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Informação sobre com quem compartilhamos os dados.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para manter as proteções atualizadas.

10. Contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com a Onvox pelo e-mail contato@onvox.com.br ou pelo telefone (11) 5026-5164.

11. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização fica no topo da página.