Logística: sede, pátios e motoristas conectados
Seu cliente liga para saber onde está a entrega, e o motorista resolve tudo pelo WhatsApp pessoal. Informe o status pela URA integrada ao seu sistema, traga a comunicação da operação para o WhatsApp da empresa e conecte sede, pátios e filiais na mesma central.
Para quem é
Transportadoras, operadores logísticos, encomendas e frotas.
Soluções usadas
O que a Onvox entrega para logística e transportes.
- URA que consulta o sistema e informa o status da entrega
- Grupos e números por equipe no WhatsApp da empresa
- Sede, pátios e filiais na mesma central, com ramal no celular
- Gravação e relatório de chamadas
- Reclamações mapeadas nas conversas
O que trava logística e transportes e como a Onvox resolve.
Problema
Solução Onvox
Resultado
ProblemaLigações repetidas sobre status de entrega
Onvox PABXURA integrada ao sistema que informa o status
ResultadoStatus informado sem ocupar a equipe
ProblemaMotoristas falando pelo WhatsApp pessoal
Onvox FlowGrupos e números por equipe no painel da empresa
ResultadoComunicação da operação registrada na empresa
ProblemaUnidades desconectadas
Onvox PABXSede, pátios e terminais na mesma central
ResultadoToda a operação falando no mesmo sistema
As soluções Onvox para logística e transportes.
Comece pela que resolve o problema principal. As outras se somam com o mesmo fornecedor.
Onvox PABX
Telefonia em nuvem
- URA integrada ao sistema que informa o status
- Sede, pátios e terminais na mesma central
Onvox Flow
WhatsApp com atendimento centralizado
- Grupos e números por equipe no painel da empresa
Onvox AI
Análise de conversas com IA
- 100% das ligações e reuniões analisadas.
A solução certa em cada etapa.
- 01Onvox Flow
Coleta
Equipes de campo falando com a empresa pelo WhatsApp corporativo.
- 02Onvox PABX
Entrega
O cliente consulta o status pela URA, sem esperar.
- 03Onvox AI
Gestão
Reclamações mapeadas antes de virarem problema.
Fale com um especialista em logística e transportes.
Conte como a sua operação funciona hoje. O setor já vem preenchido no formulário.
- Implantação e treinamento com o time Onvox
- Telefone, WhatsApp e IA em um só lugar
- Suporte humano depois que tudo estiver no ar
Perguntas frequentes
A URA consulta o meu sistema?
Sim. A URA da Onvox PABX se conecta a APIs, banco de dados, CRM e ERP para informar status sem atendente.
Preciso contratar as três soluções?
Não. Você começa pela solução que resolve o problema principal e soma as outras quando quiser, com o mesmo fornecedor.
Como funciona a implantação?
Ela é acompanhada pelo time Onvox, do diagnóstico ao go-live, com suporte humano depois.
