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Onvox
Serviços e B2B

Serviços: cada solicitação acompanhada do início ao fim

Seus clientes pedem suporte, orçamento e visita técnica pelo WhatsApp e pelo telefone, e as solicitações se perdem entre canais e pessoas. Centralize tudo em um número, abra chamados direto da conversa e garanta o retorno de toda ligação perdida.

Ver o que entregamos
Atendente com headset em atendimento por vídeo

Para quem é

Provedores de internet, construtoras, consultorias e serviços em geral.

Soluções usadas

O que entregamos

O que a Onvox entrega para serviços e b2b.

  • WhatsApp em um número, com triagem por setor e tabulação do motivo
  • Abertura de chamados integrada ao Milvus
  • Filas, gravação e relatório de chamadas perdidas
  • Agendamento com Google Calendar e Calendly
  • Sinais de insatisfação mapeados nas conversas
Problemas e soluções

O que trava serviços e b2b e como a Onvox resolve.

  • ProblemaSolicitações espalhadas entre canais

    Onvox FlowWhatsApp centralizado com tabulação do motivo

    ResultadoVocê sabe o que mais chega e por quê

  • ProblemaChamados abertos manualmente

    Onvox FlowAbertura de chamados integrada ao Milvus

    ResultadoMenos digitação, mais atendimento

  • ProblemaClientes sem retorno pelo telefone

    Onvox PABXFilas, gravação e relatório de chamadas perdidas

    ResultadoToda ligação perdida tem retorno

Soluções recomendadas

As soluções Onvox para serviços e b2b.

Comece pela que resolve o problema principal. As outras se somam com o mesmo fornecedor.

Jornada do cliente

A solução certa em cada etapa.

  1. 01Onvox Flow

    Solicitação

    O cliente chama e a triagem leva ao setor certo.

  2. 02Onvox PABX

    Execução

    A equipe liga e atende pelo número da empresa.

  3. 03Onvox AI

    Retenção

    Sinais de insatisfação aparecem antes do cancelamento.

Serviços e B2B

Fale com um especialista em serviços e b2b.

Conte como a sua operação funciona hoje. O setor já vem preenchido no formulário.

  • Implantação e treinamento com o time Onvox
  • Telefone, WhatsApp e IA em um só lugar
  • Suporte humano depois que tudo estiver no ar
  1. Etapa 1: Solução
  2. Etapa 2: Empresa
  3. Etapa 3: Sua operação
  4. Etapa 4: Contato
Qual solução você quer conhecer?

Marque uma ou mais opções.

Perguntas frequentes

Dá para abrir chamados pelo WhatsApp?

Sim. A Onvox Flow Ultimate abre chamados integrados ao Milvus a partir da conversa.

Preciso contratar as três soluções?

Não. Você começa pela solução que resolve o problema principal e soma as outras quando quiser, com o mesmo fornecedor.

Como funciona a implantação?

Ela é acompanhada pelo time Onvox, do diagnóstico ao go-live, com suporte humano depois.

Outros setores

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