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Farmácias

Farmácias: nenhuma venda perdida por demora no WhatsApp

Sua rede recebe pedidos pelo WhatsApp em várias lojas, mas quantas vendas se perdem porque o cliente demora a receber uma resposta? Centralize os atendimentos e use IA integrada ao estoque e aos preços para responder mais rápido, inclusive fora do horário comercial.

Ver o que entregamos
Farmacêutico orientando uma cliente na farmácia

Para quem é

Farmácias, drogarias e redes de farmácias.

Soluções usadas

O que entregamos

O que a Onvox entrega para farmácias.

  • Um número de WhatsApp para a rede, com fila por loja
  • Agente de IA que consulta estoque e preços, integrado ao sistema da farmácia
  • Transferência para o balconista com o resumo do pedido
  • Avisos e campanhas pela API Oficial do WhatsApp
  • Filas de ligação para o cliente que prefere telefonar
Problemas e soluções

O que trava farmácias e como a Onvox resolve.

  • ProblemaCliente sem resposta sobre preço e disponibilidade

    Onvox FlowAgente de IA integrado ao estoque e aos preços

    ResultadoResposta na hora, inclusive fora do horário

  • ProblemaBalcão e WhatsApp disputando a mesma equipe

    Onvox FlowIA que atende primeiro e transfere com o resumo

    ResultadoBalconistas atendem o que precisa de pessoa

  • ProblemaPedidos chegando em vários celulares

    Onvox FlowUm número para a rede inteira, com filas por loja

    ResultadoNenhum pedido perdido em celular pessoal

  • ProblemaLigações perdidas no horário de pico

    Onvox PABXFilas e distribuição de chamadas entre a equipe

    ResultadoCada ligação cai na fila certa

Soluções recomendadas

As soluções Onvox para farmácias.

Comece pela que resolve o problema principal. As outras se somam com o mesmo fornecedor.

Jornada do cliente

A solução certa em cada etapa.

  1. 01Onvox Flow

    Pedido

    O cliente chama no WhatsApp e a IA consulta estoque e preço.

  2. 02Onvox Flow

    Atendimento

    O balconista recebe a conversa com o resumo pronto.

  3. 03Onvox PABX

    Ligação

    Quem prefere ligar cai na fila da loja certa.

Farmácias

Fale com um especialista em farmácias.

Conte como a sua operação funciona hoje. O setor já vem preenchido no formulário.

  • Implantação e treinamento com o time Onvox
  • Telefone, WhatsApp e IA em um só lugar
  • Suporte humano depois que tudo estiver no ar
  1. Etapa 1: Solução
  2. Etapa 2: Empresa
  3. Etapa 3: Sua operação
  4. Etapa 4: Contato
Qual solução você quer conhecer?

Marque uma ou mais opções.

Perguntas frequentes

A IA consegue consultar estoque e preço?

Sim, por integração com o sistema da farmácia: API REST e webhooks, banco de dados MySQL ou PostgreSQL ou n8n. O formato é definido no diagnóstico.

A IA substitui o atendente da farmácia?

Não. A IA atende primeiro, resolve o que é simples e transfere para a equipe com o resumo da conversa.

Preciso contratar as três soluções?

Não. Você começa pela solução que resolve o problema principal e soma as outras quando quiser, com o mesmo fornecedor.

Como funciona a implantação?

Ela é acompanhada pelo time Onvox, do diagnóstico ao go-live, com suporte humano depois.

Outros setores

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