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Varejo e Lojas

Varejo: venda nos picos sem deixar cliente esperando

Na promoção, o WhatsApp e o telefone da sua loja lotam, e a dúvida sobre pedido ou troca ocupa quem deveria estar vendendo. Centralize o atendimento das lojas, deixe a IA responder o que é repetitivo e reative clientes com campanhas pela API Oficial do WhatsApp.

Ver o que entregamos
Cliente pagando com cartão no caixa de uma loja

Para quem é

Lojas online, redes de lojas físicas, marketplaces e franquias.

Soluções usadas

O que entregamos

O que a Onvox entrega para varejo e lojas.

  • WhatsApp de todas as lojas em um painel, com filas por equipe
  • Chatbot e IA que respondem status de pedido, trocas e horários
  • Campanhas com botões e listas pela API Oficial
  • Filas de ligação entre lojas na mesma central
  • Análise das conversas de venda, com feedback para cada vendedor
Problemas e soluções

O que trava varejo e lojas e como a Onvox resolve.

  • ProblemaPicos de demanda e clientes esperando

    Onvox PABXFilas e atendimento entre lojas na mesma central

    ResultadoPicos absorvidos sem perder ligações

  • ProblemaDúvidas repetidas sobre pedidos e trocas

    Onvox FlowChatbot e IA que respondem com a base da loja

    ResultadoEquipe livre para vender, não para repetir respostas

  • ProblemaBase de clientes parada

    Onvox FlowCampanhas segmentadas pela API Oficial do WhatsApp

    ResultadoClientes reativados dentro das regras da Meta

  • ProblemaVendedores com resultados desiguais

    Onvox AIAnálise das conversas de venda com feedback para cada pessoa

    ResultadoCada vendedor sabe exatamente o que melhorar

Soluções recomendadas

As soluções Onvox para varejo e lojas.

Comece pela que resolve o problema principal. As outras se somam com o mesmo fornecedor.

Jornada do cliente

A solução certa em cada etapa.

  1. 01Onvox Flow

    Campanha

    Disparos segmentados com templates aprovados pela Meta.

  2. 02Onvox Flow

    Venda

    O cliente responde e entra direto no fluxo, com o vendedor certo.

  3. 03Onvox PABX

    Pós-venda

    Trocas e status de pedidos pelo telefone, sem ligação perdida.

  4. 04Onvox AI

    Evolução

    Objeções e reclamações mapeadas em cada conversa.

Varejo e Lojas

Fale com um especialista em varejo e lojas.

Conte como a sua operação funciona hoje. O setor já vem preenchido no formulário.

  • Implantação e treinamento com o time Onvox
  • Telefone, WhatsApp e IA em um só lugar
  • Suporte humano depois que tudo estiver no ar
  1. Etapa 1: Solução
  2. Etapa 2: Empresa
  3. Etapa 3: Sua operação
  4. Etapa 4: Contato
Qual solução você quer conhecer?

Marque uma ou mais opções.

Perguntas frequentes

Posso atender várias lojas no mesmo sistema?

Sim. A Onvox PABX centraliza matriz e filiais na mesma central, e a Onvox Flow organiza o WhatsApp por loja ou equipe.

Dá para fazer campanhas pelo WhatsApp sem risco de bloqueio?

As campanhas da Onvox Flow usam a API Oficial da Meta e templates aprovados, dentro das regras da plataforma.

Preciso contratar as três soluções?

Não. Você começa pela solução que resolve o problema principal e soma as outras quando quiser, com o mesmo fornecedor.

Como funciona a implantação?

Ela é acompanhada pelo time Onvox, do diagnóstico ao go-live, com suporte humano depois.

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